Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Website, den Kauf von Möbeln und die damit verbundenen Bestellservices.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen und die entsprechenden Richtlinien vor der Nutzung der Website oder vor einer Bestellung aufmerksam durch.
Gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherschutzrechte bleiben unberührt.
2. Produkte und Preise
Auf den Produktseiten finden Sie Informationen zu den jeweiligen Produkten, einschließlich Beschreibung, Bildern, Preis und Verfügbarkeit.
Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird.
Die anwendbaren Steuern sind in den Produktpreisen enthalten. Für die normale Lieferung und Zollabwicklung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
3. Bestellung und Zahlung
Bestellungen können über den vorgesehenen Bestellvorgang aufgegeben werden. Vor dem Absenden können die Bestelldaten überprüft werden.
Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
4. Versand und Lieferung
Wir liefern deutschlandweit.
Die Bearbeitung dauert in der Regel 1–3 Werktage, die Transportzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage.
Der Versand kann über UPS, FedEx oder DHL erfolgen.
Bei einem Bestellwert unter 60 € betragen die Versandkosten 6 €. Ab einem Bestellwert von 60 € ist der Versand kostenlos.
Nach dem Versand können Sie Ihre Bestellung anhand der bereitgestellten Sendungsinformationen verfolgen.
Bei Transportschäden oder Verlust kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Stornierung von Bestellungen
Noch nicht versendete Bestellungen können auf Anfrage storniert werden.
Bereits versendete Bestellungen können nicht mehr über eine Stornierung aufgehoben werden. Nach Erhalt kann die Ware gemäß den geltenden Rückgabebedingungen zurückgesendet werden.
Stornierungsanfragen können per E-Mail oder Telefon gestellt werden. Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.
Bei einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode auf das ursprüngliche Zahlungskonto.
Die Erstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Finanzinstitut länger dauern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.
6. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Verbraucher haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht.
Davon zu unterscheiden ist unsere freiwillige 35-tägige Rückgabemöglichkeit.
Wir bieten Rückgabe und Umtausch an.
Bei freiwilligen Rückgaben trägt der Kunde grundsätzlich die Rücksendekosten und die Kosten für das Rücksendeetikett.
Bei Qualitätsmängeln oder Transportschäden wird die Rückgabe entsprechend den geltenden Bedingungen kostenlos bearbeitet.
Bei vom Kunden verursachten Beschädigungen oder nicht erfüllten Rückgabebedingungen kann eine Erstattung eingeschränkt oder abgelehnt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Berechtigte Erstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
7. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen zu personenbezogenen Daten, Cookies und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unseren entsprechenden Datenschutz- und Cookie-Richtlinien.
8. Anwendbares Recht
Für die Vertragsbeziehungen gelten die jeweils anwendbaren Bestimmungen des europäischen und deutschen Rechts.
Gesetzlich vorgeschriebene Verbraucherschutzrechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Stornierung, Rückgabe, Umtausch oder Erstattung können Sie uns kontaktieren:
Adresse: 290 N 2nd St #527, San Jose, CA 95112, United States
Telefon: +1 (408) 672-8394
E-Mail-Adresse: contact@halioestra.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)